Гарантия

Гарантийным сроком товара считается 24 месяца с момента получения товара клиентом. В течение первых шести месяцев предполагается, что недостаток имелся у товара еще в момент купли-продажи и его характер должен определить наш представитель . Если речь идёт о производственном дефекте, то клиент вправе требовать ремонта товара или, в случае невозможности или неэффективности, замены товара. Если товар можно отремонтировать, то Клиент не может  требовать замену товара, так как это повлекло бы за собой нецелесообразные расходы для продавца.
Если Вы обнаружили дефект
При обнаружении дефектов товара Клиент обязуется сообщить о проблеме в соответствующем заявлении. 
В заявлении необходимо указать:
номер счёта/заказа;
имя Клиента и его контактные данные;
информацию о дефекте (где и когда обнаружился или возник дефект, по возможности приложить фотографии, где ясно виден дефект товара).
Соответствующее заявление должно быть предоставлено не позднее 2 месяцев с момента обнаружения дефекта. При несоблюдении данного срока без веской причины Клиент не имеет права требовать от  продавца замены необходимой детали или бесплатного ремонта товара.
Продавец обязуется дать письменный ответ на претензию Клиента в течение 10 рабочих дней после получения претензии от Клиента.
В случае замены бракованного товара / детали продавец:
вправе потребовать от Клиента возврата бракованного товара / детали, т.к. продавец несёт расходы по ремонту или замене бракованного товара / детали;
Клиент имеет право требовать возврата денег только в том случае, если замена или ремонт товара / детали невозможны или не удались.
Продавец не несёт ответственности за:
повреждения товара, возникшие по вине или небрежности Клиента;
дефекты, возникшие по причине использования товара не по назначению;
естественный износ товара при обычном использовании
за дефекты, возникшие в результате неправильной сборки изделия, осуществленной силами Покупателя